• Prüfung und Qualitätssicherung neuer sowie geänderter Programme und Module
• Test und Validierung von Add-on-Produkten sowie deren Schnittstellen
• Erstellung anwenderorientierter Dokumentationen für interne Bedarfe aber insbesondere für externe User
• Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Begleitung von Rollouts und Unterstützung bei Pilotprojekten
• Unterstützung des Hotline-Teams bei der Lösungsfindung programm- bzw. herstellerspezifischer Herausforderungen im 2nd-Level-Support
• Enge Kommunikation zwischen Produktmanagement und Entwicklung in agilen Teams zur effizienten Qualitätssicherung
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Kundenveranstaltungen

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