ONS VERHAAL

Ben jij de ervaren Quality Manager die ons Quality Management Team naar een hoger niveau tilt? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van processen die de kwaliteit binnen onze AUTO1 Group Operations-afdeling waarborgen. Onze ideale kandidaat heeft ervaring in de automotive, bij voorkeur als service-adviseur of (auto)technicus. Je analyseert en behandelt ingediende garantie-aanvragen grondig om tot een weloverwogen beslissing te komen en stelt hier rapportages over op. Het allerbelangrijkste is dat je deze beslissingen op de juiste manier weet over te brengen naar de klant, wat bijdraagt aan vertrouwen en zorgt voor een succesvolle claimafhandeling voor iedereen. Zo bouwen we samen sterke relaties op.
AUTO1 Group is Europa’s toonaangevende digitale onlineplatform. We revolutioneren de tweedehands automarkt met onze merken Autohero, wijkopenautos.nl en AUTO1.com. Hier ontwikkel je samen met ons de beste manier om auto’s te kopen en verkopen.

JOUW SKILLS

• Je hebt een afgeronde opleiding als Autotechnicus of een vergelijkbare kwalificatie.
• Je beschikt over grondige vakkennis op het gebied van autotechniek en hebt meerdere jaren werkervaring in de werkplaats of als serviceadviseur.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; basiskennis van Engels is een pluspunt.
• Je toont een hoge mate van eigen initiatief, verantwoordelijkheidsgevoel en teamgeest.
• Ervaring met calculaties of kostenindicaties is een pluspunt.

Please refer the Job description for details