Quereinstieg Zugbegleiter (m/w/d) at Flix

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

2800.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Ticket Control, Communication, Organization, Flexibility, Calm Under Pressure, Team Spirit, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und tollen Zusatzleistungen. Du hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, in dem dein Einfluss wirklich zählt. Als Zugbegleiter:in bei FlixTrain kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen ein sicheres, angenehmes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketkontrolle bis zur aktiven Unterstützung während der Fahrt. Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Reiseerlebnis auf der Schiene zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und starkem Teamgeist. Über die Rolle: Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei Über dich: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhälst du mindestens 3 Wochen im Voraus Übernachtungsbereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Anfahrt, Kost & Logis Reisebereitschaft: Du bekommst die Möglichkeit, für berufliche und private Zwecke deutschlandweit kostenlos zu reisen Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Was wir bieten Vergütung: Ein faires monatliches Fix-Gehalt von 2.800,00€, marktübliche Zulagen kommen oben drauf! Einarbeitung: Starte mit einer fünfmonatigen Weiterbildung zum Zugbegleiter bei uns. Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan für bessere Planbarkeit und eine gute Work-Life-Balance Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, interne Trainings & Mentoring-Programme Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %) Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career Dein Start bei Flix Du startest mit einer fünfmonatigen Ausbildung bei uns. Durch Theorie- und Praxismodule wirst du perfekt auf den Arbeitsalltag vorbereitet. Die Ausbildung findet in Mannheim statt, wo du im theoretischen Teil von Montag bis Freitag auf unsere Kosten untergebracht sein wirst. Du erhältst von Anfang an dein volles Gehalt. Nach erfolgreichem Abschluss besteht nach Absprache die Option auf eine Weiterbildung zum Zugchef. Kursstart-Termine am Standort Mannheim: Februar 2026 März 2026 April 2026 Juli 2026 Warum Flix? Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten. Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität. Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!

Responsibilities

As a train attendant, you will provide a safe and pleasant travel experience for passengers, including ticket control and assistance during the journey. You will also coordinate onboard processes and contribute to improving service processes.