Recepción / Administración y Customer Support at thePower

Zaragoza, Aragon, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception Management, Administrative Support, CRM, Microsoft Office, Communication Skills, Organization, Problem Solving, Student Admissions, Payment Management, Stock Control, Database Management

Industry

Education

Description

En Tecnio by thePower creemos que la mejor formación nace de la combinación entre conocimiento técnico, experiencia real y pasión por enseñar. Formamos parte de un proyecto educativo que trabaja para acercar una educación práctica, actualizada y accesible a quienes quieren desarrollar su talento y transformar su futuro profesional. Tareas Atender de forma presencial en recepción, siendo el primer punto de contacto del centro. Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información clara y soporte a alumnos y potenciales estudiantes. Realizar el proceso de admisión: altas de alumnos y seguimiento administrativo. Dar soporte al alumno durante su formación, resolviendo incidencias, dudas y necesidades del día a día. Gestionar pagos, cobros, devoluciones, bajas y el seguimiento administrativo asociado. Mantener el control del stock, materiales y funcionamiento general del centro. Actualizar bases de datos y documentación de forma precisa y ordenada. Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y coherente del alumno. Dar apoyo administrativo general al centro cuando sea necesario. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, recepción, admisiones o customer support, especialmente en entornos educativos o centros de formación. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas administrativas. Orientación al alumno y a la resolución ágil de incidencias. Manejo fluido de herramientas informáticas (correo electrónico, CRM, paquete Office u otras similares). Actitud proactiva, responsable y orientación al trabajo presencial. Beneficios Incorporación a un proyecto educativo con impacto real en la vida de miles de personas. Contrato indefinido en un entorno en crecimiento. 28 días laborables de vacaciones (25 + tu cumpleaños, + 24 y 31 de diciembre) Acceso gratuito a formación a través de thePower Posibilidad de desarrollo dentro de la organización. ¿Te apetece formar parte de este proyecto? Nos encantará conocerte.

Responsibilities

Manage the reception area as the first point of contact, handling admissions, student support, and general administrative tasks. Oversee payments, stock control, and coordinate with other departments to ensure a smooth student experience.