Recepcionista administrativa/o at Carnimad

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 May, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Handling, In-Person Reception, Administrative Support, Client Orientation, Call Management, Email Management, Inquiry Resolution, Budget Preparation, Incident Management, Communication Skills, Problem Solving, Attention to Detail, Proactivity, Teamwork, Computer Proficiency, Commercial Orientation

Industry

Non-profit Organizations

Description

CARNIMAD, ASOCIACION DE EMPRESARIOS Y PROFESIONALES DE LA CARNE Y DERIVADOS CARNICOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID selecciona un/a recepcionista para combinar tareas administrativas con la atención telefónica y presencial de la asociación. Buscamos un perfil con iniciativa y una gran orientación al cliente. Responsabilidades clave: Atención telefónica y presencial en la recepción. Recepción, registro y gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas digitales. Información y resolución de dudas sobre servicios, cuotas, trámites y gestiones. Detección de necesidades del socio (oferta de servicios, derivación de oportunidades). Elaboración de presupuestos sencillos. Gestión y seguimiento de incidencias, impagos y recobros. Derivación de consultas a los departamentos correspondientes. Gestión del correo general y herramientas de comunicación. Apoyo administrativo al departamento y tareas propias de recepción. Coordinación con proveedores externos y gestión básica de material. Requisitos: Formación Profesional en Administración o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, atención telefónica o atención al cliente. Experiencia demostrable en recepción de llamadas y trato directo con clientes. Perfil comunicativo, resolutivo y con orientación comercial. Buen manejo de herramientas informáticas y de comunicación. Competencias y habilidades: Excelente comunicación oral y escrita. Empatía, escucha activa y orientación al cliente. Capacidad para generar confianza y fidelizar. Organización, atención al detalle y gestión de prioridades. Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. Trabajo en equipo y actitud positiva. Qué ofrecemos: - Contrato indefinido. - Horario: L a J de 08:00 a 18:00 (1 h comida), V de 08:00 a 14:00. Jornada intensiva en verano de 08:00 a 14:00. - 25 días laborables de vacaciones. - Salario a convenir según valía ¿Te interesa? Envíanos tu CV y forma parte de un gran equipo, con una cartera de clientes consolidada. En nuestra empresa , creemos en el talento, ofrecemos igualdad de oportunidades y fomentamos la diversidad. Todas nuestras políticas de RR.HH. se basan en la no discriminación, por razón de edad, discapacidad, sexo, origen, incluido el racial o étnico, estado civil, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación o condición sexual.

Responsibilities

The role involves combining administrative tasks with handling telephone and in-person inquiries at the association's reception desk. Key duties include managing calls, emails, providing information on services, preparing simple budgets, and following up on issues.