Recepcionista Bilingüe en Hotelería at Central Hoteles

Mexico City, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Front desk operations, Check-in and check-out, Reservation management, Concierge services, Guest relations, Bilingual communication, English proficiency, Conflict resolution, Administrative support, Room assignment, Payment processing

Industry

Hospitality

Description

Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles. Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando. Tu talento nos es muy importante,lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener: Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante) Experiencia mínima de un año como recepcionista de un hotel (puede ser recién egresado haber practicado en áreas de atención al cliente como recepción, concierge, atención al huésped). Desempeñando las siguientes funciones: Realizar el check in y check out de los huéspedes. Dar seguimiento a las peticiones de los clientes. Toma de reservaciones. Proporcionar toda la información referente a los servicios del hotel. Atención personalizada con el huésped. Revisar ocupación y reservas del día. Revisar lista de salidas para aclarar cualquier duda que se tenga antes de la salida del huésped. Revisar llegadas de grupo. Elaborar reporte de cambios de habitación realizados durante el turno. Revisar asignación de grupos, crear llaves y llevar a cabo el pre registro. • Cobros de estancias. • Coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia placentera a los huéspedes. Excelente actitud de servicio y gusto por atención al cliente. Disponibilidad de horario. Inglés avanzado. Nuestros beneficios para ti: Prestaciones de ley desde el primer día. Excelente esquema de comisiones. Prestaciones superiores: Vales de despensa, seguro de vida, servicio de comedor, uniformes, día de cumpleaños con goce de sueldo, descuentos en centros de trabajo del grupo, capacitación, desarrollo Central Hoteles, eventos y reconocimiento a colaboradores, etc. No dudes en unirte a nuestro equipo de trabajo y juntos brindemos auténticas experiencias de vivir México. Centrados en ti

Responsibilities

The receptionist is responsible for managing guest check-ins and check-outs, handling reservations, and providing personalized service to ensure a pleasant stay. They also coordinate with other departments to manage room assignments, group arrivals, and guest requests.