Recepcionista Polivalente at Accor

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

25000.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Check-in and check-out, Billing and invoicing, Cash management, Opera Cloud PMS, Communication skills, Teamwork, Problem solving, Multitasking, Hospitality management, Spanish, English

Industry

Hospitality

Description

Descripción de la empresa Nuestro hotel: Ibis Styles City Barcelona Bogatell Tu misión: ¡Dar la bienvenida a nuestros clientes con una sonrisa! Realizar el check-in y check-out de los huéspedes Gestión de cobros y facturación Trabajo en turnos rotativos Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en establecimientos de la cadena Accor Orientación al cliente y habilidades comunicativas Capacidad de trabajo en equipo y organización Ofrecemos: Jornada completa de 40 horas semanales, con 2 días consecutivos de descanso Jornada intensiva mañana o tarde Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad Tarifas preferenciales en nuestra red de establecimientos de Hively Hospitality y en la cadena Accor Web de beneficios Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional Descripción del empleo Buscamos un/a Recepcionista Polivalente para unirse a nuestro equipo, con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente. Serás la primera persona de contacto con nuestros huéspedes y apoyarás en diferentes áreas del hotel, garantizando una experiencia acogedora, ágil y profesional durante toda su estancia. Funciones principales: Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar check-in y check-out Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes Gestión de reservas individuales y modificaciones Realizar cobros, facturación y cierre de caja Apoyo polivalente a otros departamentos (desayunos, bar) Proporcionar información turística y servicios del hotel Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en hoteles de la cadena Accor Perfil polivalente, dinámico y proactivo Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas) Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS Opera Cloud) Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión Disponibilidad para turnos rotativos mañanas y tardes Requisitos Al menos 1 año de experiencia en hoteles de la Cadena Accor. Categoría del empleo: Rooms Remuneración: EUR 24.800 - EUR 25.00 - anualmente

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

You will be the primary point of contact for guests, managing check-ins, check-outs, and providing information about hotel services. Additionally, you will support various hotel departments, including breakfast and bar operations, while ensuring high quality standards.