Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Recepcionista Polivalente at Accor

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in/Check-out, Reservation Management, Night Audit, Billing Control, Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Stress Management, Upselling, Multilingualism

Industry

Hospitality

Description

Descripción de la empresa Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional. Descripción del empleo Cómo será tu día: Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción! Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales. Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Requisitos Cómo nos gustaría que seas: Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible! Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas. Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo. Tolerante, resistente al estrés. Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.. Categoría del empleo: Rooms

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Manage guest check-ins, check-outs, and reservations while providing exceptional customer service. Perform night audits, daily billing control, and promote the hotel's storytelling to enhance the guest experience.