Recepcionista polivalente (contrato temporal) at Accor

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

14 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, English Fluency, Check-in/Check-out Management, Reservation Management, Upselling, Communication Skills, Stress Management, Teamwork, Problem Solving, Tourism Information

Industry

Hospitality

Description

Descripción de la empresa El Hotel ibis Barcelona Meridiana forma parte del grupo Essendi, y opera bajo la marca de la cadena internacional Accor, líder global en hospitalidad con presencia en más de 110 países. El hotel cuenta con un ambiente moderno, funcional y orientado a la satisfacción del cliente, manteniendo los estándares de calidad característicos de la marca ibis. Ubicado en la zona norte de Barcelona, próximo a centros comerciales y bien comunicado con el transporte público, ibis Barcelona Meridiana ofrece una experiencia cómoda, accesible y eficiente tanto para huéspedes de ocio como de negocios. Nuestra cultura se basa en el compromiso con el servicio, el trabajo en equipo, la innovación y el desarrollo profesional. Buscamos personas apasionadas por la hotelería y con un fuerte sentido operativo para unirse a nuestro equipo. Descripción del empleo Si tienes energía, ganas y un gran corazón, ¡esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un/a Recepcionista Polivalente para incorporarse a nuestro hotel. Fecha de incorporación prevista -> 01/06/2026 El contrato será temporal hasta el 15/12/2026, con posibilidad de continuidad. Cómo será tu día a día Realizarás check-in, check-out, gestión de reservas y atención al cliente, incluyendo información turística. Ofrecerás un servicio excepcional en cada interacción, aportando soluciones y asegurando la máxima satisfacción del cliente. Comunicarás orgullosamente el storytelling y la identidad del hotel, detectando oportunidades de upselling y creando experiencias personalizadas. Trabajarás en turnos rotativos (mañana - tarde - noche) de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales. Darás apoyo puntual al servicio de desayuno, bar y restauración cuando sea necesario. Requisitos Cómo nos gustaría que seas Con una personalidad orientada al servicio al cliente; experiencia previa será muy valorada. Nivel de inglés fluido, imprescindible por nuestro perfil internacional. Otros idiomas serán un plus. Responsable, resolutivo/a, educado/a y con excelentes habilidades de comunicación. Capaz de trabajar de manera autónoma, pero también como parte de un equipo unido. Tolerante, con buena gestión del estrés y actitud positiva. Creativo/a y motivado/a por generar experiencias memorables para nuestros huéspedes. Información adicional Qué ofrecemos Contrato temporal hasta el 30/11/2026 (con posibilidad real de conversión a indefinido). 40 horas semanales. Salario según convenio de hostelería de Barcelona. Y además: Programas de formación continua a través de nuestras Academias Accor, con oportunidades de obtener certificaciones. Tarjeta de empleado con descuentos en todas las marcas y hoteles del grupo. Oportunidades reales para desarrollar tu talento y crecer dentro del hotel o en cualquier parte del mundo. Participar en acciones de Responsabilidad Social Corporativa, aportando valor a la comunidad local. Categoría del empleo: Rooms

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Manage guest check-ins, check-outs, and reservations while providing exceptional customer service and tourist information. Provide occasional support to the breakfast, bar, and catering services during rotating shifts.