Om ons carrosserie team te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste Reception Officer voor D’Ieteren Mobility Center - Wondercar te Kapellen.
Sta je sterk in je schoenen en heb je al een eerste ervaring in de automobielsector achter de rug? Ben jij iemand die mensen graag verder helpt, en tegelijk altijd de puntjes op de i zet? Dan ben jij de collega die we zoeken! Als onthaalmedewerker ben jij het gezicht en speel je dus een sleutelrol in het creëren van een onvergetelijke klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat de communicatie op rolletjes loopt, of het nu gaat om klanten een de desk of aan de telefoon.

Wat wordt jouw rol?

• Onze klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over hun herstelling. Hen écht helpen, dat geeft jou voldoening.
• Je beheert de telefonische communicatie, dispatcht inkomende oproepen en volgt deze op.
• Je plant afspraken in en helpt klanten waar nodig. Wanneer is welke herstelling klaar? Je staat geregeld in contact met onze collega’s van het atelier om alles op te volgen.
• Je vervult verschillende administratieve taken rond schadebeheer.

Gaat dit over jou?

• Een geïrriteerde of geëmotioneerde klant? Jij bent de rust zelve. Je slaagt erin om situaties goed in te schatten en voelt wat klanten nodig hebben. Daarnaast ben je vriendelijk en klantgericht.
• Je bent een flexibele teamspeler. Niet alleen onze klanten, maar ook je collega’s kunnen altijd op je rekenen. Je durft verantwoordelijkheid nemen en werkt ook graag zelfstandig.
• Informex en Planmanager kennen geen geheimen voor jou.
• Technische kennis is een plus, een eerste ervaring in de automobielsector is vereist.
• Jouw communicatie in het Nederlands is perfect.

Waarom kiezen voor D’ieteren Mobility Company?

• Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector.
• Een voltijds contract met een marktconform loon. Extralegale voordelen? Tuurlijk! Je krijgt een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en maaltijdcheques bovenop je loon.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
• Een enthousiast team, een positieve werkcultuur én oprechte appreciatie voor wat je doet
• Een job met héél wat uitdaging. We bieden je erg uiteenlopende taken, warme contacten én een gezellige werksfeer.
• Interne en externe opleidingen? Dat spreekt voor zich!

D’Ieteren Mobility Company, wie zijn we ook alweer ?
Werken bij D’Ieteren Mobility Company, dat is als thuiskomen in een warme omgeving, waar we naar elkaar luisteren, elkaar steunen en elkaar stimuleren om elke dag het beste in onszelf naar boven te halen. Je komt terecht in een autosector die voortdurend in beweging is, met eindeloze groeimogelijkheden en kansen om jezelf te ontplooien. D’Ieteren Mobility Company brengt je verder. Zin om mee te schrijven aan ons verhaal?
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive. Onze onderneming vertegenwoordigt 25 concessies van de voormalige Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D’Ieteren Centers en Jennes, die voortaan onder de naam D’Ieteren Mobility Center de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen verdelen. Daarnaast telt D’Ieteren Mobility Company acht Wondercar-multimerkcarrosserieën en één Wonderservice-vestiging

Please refer the Job description for details