Reception & Reservation Manager at Sige Relais Chateaux

Alassio, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Front Office Management, Guest Relations, Reservation Management, Check-in Procedures, Check-out Procedures, Administrative Procedures, Sales Skills, Up-selling, Quality Control, Attention to Detail, Luxury Service, Team Coordination, Language Proficiency, Customer Service, Hospitality Management, Personalized Service

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. La struttura offre un’ospitalità di alto livello, caratterizzata da eleganza, attenzione al dettaglio e servizio personalizzato. La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio. Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità, dove la crescita professionale e l’attenzione all’ospite sono al centro di ogni attività. Descrizione del lavoro Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative Gestione delle prenotazioni Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châtea Qualifiche Esperienza in strutture luxury o boutique hotel di almeno 2 stagioni Forte Orientamento al dettaglio e al servizio Dominio della lingua inglese e francese Ulteriori informazioni Cosa Offriamo Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo Ambiente di lavoro professionale e sereno Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux Reparto: Ricevimento

How To Apply:

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Responsibilities

Manage the front office and coordinate reception activities while providing elegant and personalized service to guests. Oversee check-in, check-out processes, manage reservations, and ensure a high-quality experience for guests.