Reception & Reservation Manager at Sige Relais Chateaux

Alassio, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 May, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Front Office Management, Guest Relations, Check-in Procedures, Check-out Procedures, Reservation Management, Team Coordination, Luxury Service, Quality Control, Detail Orientation, English Proficiency, French Proficiency, Sales Skills, Up-selling, Administrative Procedures, Hospitality Standards, Customer Service

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio. Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità. Descrizione del lavoro Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff ) Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative Gestione delle prenotazioni Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux Qualifiche Esperienza comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel di almeno 2 stagioni Forte Orientamento al dettaglio e al servizio Dominio della lingua inglese e francese Nota: se non si possiedono i requisiti richiesti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura. Ulteriori informazioni Contratto CCNL a tempo determinato 40ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale Alloggio in camera singola Ambiente di lavoro professionale e sereno Data inserimento nelle operazioni 01Marzo Reparto: Ricevimento

How To Apply:

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Responsibilities

Manage the front office and coordinate reception activities while ensuring an elegant and personalized service for guests. Supervise check-in and check-out processes, manage reservations, and maintain high service quality standards.