Receptionist en telefonist - parttime

at  Catharina Ziekenhuis

JIJ ZORGT ERVOOR

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bezoekers, patiënten en collega’s én het registeren van patiënten is jouw verantwoordelijkheid. Dit doe je op een gastvrije klantvriendelijke manier samen met 25 andere collega’s. In de centrale welkomsthal is het een komen en gaan van patiënten, bezoekers en collega’s welke jij met een glimlach ontvangt. Daarnaast behandel je met elkaar duizenden telefoontjes per dag. Kortom, een ideale combinatiefunctie van zowel front- als backoffice werkzaamheden. Als receptionist en telefonist ga je elke uitdaging aan, zoals:

• verwelkomen, informeren en doorverwijzen van patiënten, bezoekers en derden. Zowel persoonlijk aan de receptie als telefonisch via de telefooncentrale.
• registreren van nieuwe en bestaande patiënten aan de balie. Dit is een groot onderdeel van je takenpakket waarbij je veel mensen spreekt en ontmoet.
• controleren van patiëntgegevens. Je zoekt afstemming met patiënten over ontbrekende of onjuiste gegevens mits dit niet via de aanmeldzuil kan.
• verrichten van overige administratieve werkzaamheden voor de correcte verwerking van patiëntgegevens.
• oproepen van (medisch) specialisten, diverse trauma teams en andere medewerkers tijdens je dienst bij de telefooncentrale.

Please refer the Job description for details