RECEPTIONIST at Foundation

Guaynabo, Puerto Rico, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Interpersonal Skills, Computer Systems Management, Typing, Teamwork, Multitasking, Working Under Pressure, Clerical Tasks, Filing, Photocopying

Industry

Insurance

Description

Título del puesto: Receptionist Compañía: Point Guard Insurance Agency Departamento: Point Guard – Claims Supervisado por: Floor Manager Clasificación: No-exento Descripción general del puesto: Atiende clientes y público en general que visita las facilidades de la compañía, ausculta el propósito de la visita, los registra en sistema de visitas y canaliza sus solicitudes según los procedimientos correspondientes. Recibe y canaliza llamadas telefónicas, según la naturaleza de las mismas. Deberes y responsabilidades esenciales: Atiende llamadas y las canaliza de acuerdo al propósito de las mismas. Atiende visitas, registra y determina la naturaleza de las mismas dirigiéndole al personal correspondiente. Solicita inspecciones al tasador o al ajustador de recepción. Recibe y entrega mensajes o transferencia de llamadas del personal correspondiente no disponible. Contesta preguntas básicas de productos y servicios que ofrece el departamento y la empresa. Atiende mensajeros externos y coordina el recogido de mensajería del departamento cuando sea necesario. Entrega cheques en la recepción y envía cheques por correo de acuerdo a las instrucciones. Realiza otras tareas clericales que le sean asignadas, tales como archivar, compaginar, indexar o fotocopiar documentos, contestar seguimientos, entre otras. Cumple con los procedimientos operacionales estándar (SOP) y se asegura que los procesos se lleven según planificados. Participa en proyectos y/o tareas especiales, según solicitado. Educación y/o experiencia: Grado Asociado en Administración o área relacionada y un (1) año de experiencia en servicio, o cualquier combinación de educación y experiencia equivalente. Excelentes destrezas de relaciones interpersonales y servicio al cliente Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora y manejo del teclado. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros. Destrezas para manejar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión. Idioma: Dominio del idioma español oral y escrito. Conocimiento básico del inglés.

Responsibilities

The Receptionist is responsible for attending to clients and the general public visiting the company facilities, determining the purpose of their visit, and registering them in the visitor system. This role also involves receiving and channeling telephone calls according to their nature and directing visitors to the appropriate personnel.