Réceptionnaire carrosserie (H/F) at Volkswagen Group France

Lisieux, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

2500.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Bodywork Repair Estimation, Production Planning, Insurance Claim Management, Spare Parts Procurement, Technical Automotive Knowledge, Administrative Tracking, Computer Literacy, Teamwork, Quality Control

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Mission Vikings Auto recrute un Réceptionnaire Carrosserie H/F en CDI pour sa concession située à Lisieux. La concession représente les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Seat en qualité de distributeur et réparateur agréé. On vous confie les missions suivantes : Accueillir, recevoir, et conseiller la clientèle du service carrosserie Planifier les travaux de réparation en lien avec la carrosserie Veiller au respect des normes de qualité et des délais de production. Coordonner les interventions avec les autres services (mécanique, peinture, etc.) Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires Établir les devis pour les clients Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment en préparant les documents nécessaires pour les compagnies d'assurance et en effectuant les démarches liées aux sinistres avec des experts Profil recherché Vous êtes : Vous avez une formation dans le domaine de la réparation de carrosserie automobile (CAP, Bac pro) avec une appétence pour la relation clientèle ou de l'expérience en tant que Réceptionnaire après vente. Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles. On vous offre pour cela : Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation constructeur, opportunités en interne) Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées. Rémunération à définir selon profil + variable mensuel Possibilité d’évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du groupe Volkswagen en Normandie VWAPVCAR

Responsibilities

The role involves welcoming customers, evaluating vehicle damage, and establishing repair quotes for the body shop. It also requires coordinating production schedules and managing administrative claims with insurance experts.