Réceptionniste CDD (H/F) at Evok Collection

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Sales, Proactivity, Teamwork, Autonomy, Rigorousness, Computer Skills, Hotel Software, Bilingual, Luxury Service Standards, Administrative Tasks, Reservation Management, Client Comfort, Security Awareness, Problem Solving

Industry

Hospitality

Description

Description Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et espaces secrets. Nolinski Paris est une adresse singulière qui mêle, modernité, raffinement et liberté, service bienveillant et sur-mesure. À quelques pavés de la Comédie Française, de la rue Saint-Honoré et des jardins du Palais-Royal, entre Histoire et élégance haussmannienne, Nolinski Paris est au cœur des beaux quartiers et des monuments. L’architecte d’intérieur Jean-Louis Deniot a revisité les décors classiques français sur les six étages du Nolinski. Moulures, boiseries, mobilier chiné, sculptures, céramiques, douceur des éclairages, rideaux feutrés, tapis épais et déclinaison de tonalités colorées : chaque parti pris, chaque détail, donne des allures d’appartement haussmannien aux 45 chambres et suites. Les nuages peints à la main du grand escalier emmènent chaque visiteur vers une surprenante montée au ciel. Ici, entre Restaurant et Bar à cocktails du Grand Salon feutré, chambres lumineuses et spa minéral : chaque espace est un voyage des sens, évocateur d’émotions. L’ambiance tamisée au parfum d’épices et de musc, l’univers musical, le toucher de velours ou de tweed font écho à une convivialité́ servie avec passion. Mission Le Nolinski Paris est à la recherche de son/sa réceptionniste CDD: Sous la responsabilités du Chef de Réception, vos missions seront: Accueillir et prendre en charge nos clients pendant toute la durée de leur séjour dans le respect des standards de qualité Nolinski Paris. Assurer la tenue du standard téléphonique et les transferts des appels vers les différents services Prendre les réservations et assurer le suivi des dossiers Préparer les arrivées et organiser les départs. Effectuer la facturation et les encaissements Gérer les demandes quotidiennes des clients en collaboration avec les différents départements opérationnels : conciergerie, étages, service technique, club de sports et restaurants Veiller à la sécurité et au confort des clients Effectuer les tâches administratives (planification, traitement des emails) Avoir une parfaite connaissance des différentes catégories de chambres et des diverses prestations de service offertes, ainsi que des horaires des différents points de vente Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l’hôtel (chambres, restaurants, bar, upsells) Profil Expérience confirmée dans un établissement hôtelier haut de gamme sur un poste identique Maitrise des standards de service et de comportement d'établissements luxueux Français et Anglais impératifs, la connaissance d’une troisième langue serait un plus Maitrise de l’informatique et au minimum d’un logiciel hôtelier Sens du contact et du service Autonome Bon sens de la vente Proactif et rigoureux Esprit d'équipe

Responsibilities

The receptionist will welcome and assist guests throughout their stay, ensuring adherence to Nolinski Paris's quality standards. Responsibilities include managing phone calls, reservations, billing, and collaborating with various departments to meet client needs.