Réceptionniste/Concierge H/F at Accor

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception Management, Team Supervision, Multilingual Communication, Adaptability, Sales Participation, Hospitality, Problem Solving

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier. Mondrian est plus qu'un hôtel : c'est une façon de voyager... Un conte de fées moderne et culturel. Description du poste Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge de: Garantir une expérience client réussie. Accueillir personnellement chaque client et être présent(e) à chaque étape de son séjour. Etre le relais de l’ensemble des opérations de réception. Garantir la parfaite gestion et les encaissements. Superviser les équipes Housekeeping. Participer à la commercialisation des prestations du Mondrian. Ce poste est principalement en horaires de jour, mais peut inclure exceptionnellement des shifts de nuit en fonction des besoins opérationnels. Qualifications Vous parlez parfaitement le français et l’anglais, idéalement une 3ème langue. Vous êtes dynamique, d’un naturel très souriant et savez apporter votre touche personnelle pour créer la surprise et une expérience inoubliable pour nos clients. Curieux(se), vous êtes adaptable pour travailler de jour comme de nuit pour ainsi découvrir les différents services de l’hôtel et évoluer dans votre carrière. Informations complémentaires Ce que nous offrons : Une prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur. Transports en commun pris en charge à 50% Indemnités nourriture et une offre de restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles Avantages CSE dynamique / Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise). Uniforme fournit par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie. La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier ; ainsi que le programme collaborateurs Ennismore. L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion. Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

You will ensure a successful customer experience by personally welcoming each guest and being present at every stage of their stay. You will also oversee reception operations and manage the housekeeping teams.