Réceptionniste confirmé (H/F) - La Côte Saint-Jacques & Spa at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

St.-Aubin-sur-Yonne, Burgundy-Franche-Comte, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Hotel Reservations, Accounting, Multilingualism, Organizational Skills, Check-in/Check-out Management, Upselling, Office Software, Conflict Resolution, Client Relations

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Aux portes de la Bourgogne des grands vins, à seulement une heure trente de Paris, La Côte Saint Jacques est une étape incontournable pour les gastronomes du monde entier. Doublement étoilé, le chef Jean-Michel Lorain s’inscrit dans l’histoire de sa maison et puise son inspiration au gré des saisons. Nichés au bord de l’Yonne, Le spa d’exception et les chambres et suites de caractère offrent une vue imprenable sur la rivière. La maison est également vertueuse dans le domaine de l'environnement et de la protection de la nature. Ces efforts ont été récompensés par une Etoile verte au Michelin. Description du poste EN TANT QUE RECEPTIONNISTE Issu(e) d'une formation hôtelière, accueil client, comptabilité, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. Votre rigueur, et votre expérience des relations clients sont vos atouts. Vous êtes habitué(e) à travailler seul ou en équipe D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e) Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception. Qualifications Accueillir différents types de clientèle (individuels, groupes…) Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour (tarifs, prestations et services annexes …) Proposer et vendre les prestations Rechercher, actualiser, lire et interpréter différents supports d’information pour renseigner la clientèle Compétences associées : Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. Connaître les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales. Utiliser les matériels bureautiques et télématiques. Informations complémentaires Vous devez être capable de vous adapter à une clientèle variée, vous montrer à l'écoute des clients, établir des statistiques et gérer des comptes, des relances et des litiges. Département: Réception

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Manage guest arrivals and departures, handle reservations, and provide detailed information about stay conditions and local attractions. Responsible for selling additional services and managing guest accounts and disputes.