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Réceptionniste de nuit CDD - H/F at Accor

Toulouse, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

2080.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Autonomy, Reactivity, Opera, FOLS, Communication, Rigor, Service Orientation, Stress Management, Initiative Taking, English, Second Language

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé sur la place Wilson, au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Centre Wilson est un hôtel 4 étoiles animé et accueillant. Avec ses 133 chambres, ses espaces de vie modernes et ses nombreux services, il offre un environnement de travail stimulant, au contact d’une clientèle locale et internationale. Ici, polyvalence, entraide et dynamisme sont les clés du quotidien. Nous collaborons également avec l’institution voisine, la Brasserie Le Capoul, pour offrir à nos clients une expérience locale complète, entre élégance, confort et convivialité. N recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit passionné(e), autonome et réactif(ve). Description du poste Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Opera/FOLS Gérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l’équipe du matin Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction, même à 2h du matin Travailler en binôme avec un collègue dédié à la partie restauration Qualifications Formation en hôtellerie-restauration souhaitée Expérience en réception appréciée (mais pas obligatoire) Anglais professionnel (une 2ᵉ langue est un vrai plus) Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service Bonne gestion du stress et capacité à prendre des initiatives Informations complémentaires Poste en CDD pour le remplacement d'un collaborateur Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: de EUR 2080 - tous les mois

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The Night Receptionist will be responsible for calmly and efficiently welcoming late-arriving guests, managing check-in/check-out procedures using Opera/FOLS systems, and handling calls and last-minute reservations. They must also ensure the security of property and people throughout the night and write a precise report for the morning team.