Réceptionniste de nuit (H/F) at Accor

Quiberon, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Opera PMS, Luxury Hospitality, Night Audit, Customer Service, French Language, English Language, Emergency Procedures, Accounting Closing, Guest Relations, Conflict Resolution

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Face à l’océan, au bout de la presqu’île de Quiberon, notre resort 5 étoiles incarne l’art de recevoir à la française. Dans un cadre naturel exceptionnel, nous offrons à nos clients une expérience globale de bien-être et d’élégance : hôtellerie haut de gamme, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques, ainsi qu’un institut Thalasso & Spa de renommée internationale, référence dans l’univers du bien-être. Rejoindre notre établissement, c’est intégrer une maison où l’excellence du service, l’attention portée aux détails et la qualité de la relation humaine sont au cœur de chaque expérience client. Description du poste La réception de nuit joue un rôle essentiel dans la continuité de l’accueil et la qualité de l’expérience client. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit dans le cadre d’un poste en CDI, afin d’assurer un service irréprochable durant les horaires nocturnes. Rattaché(e) à l’équipe de réception, vos missions principales seront les suivantes : Assurer un accueil de qualité à tout moment de la nuit et effectuer les check-in et check-out via le système Opera Réaliser les tâches de clôture comptable et les rapports de fin de journée Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigner les clients sur les informations touristiques et les services du resort Appliquer les procédures de sécurité en cas d’urgence (sécurité incendie, procédures internes, etc.) Qualifications Professionnel(le) de l’hôtellerie de luxe, vous faites preuve d’un grand sens du service et d’un excellent savoir-être. Autonome et rigoureux(se), vous assurez un accueil irréprochable tout en garantissant la sécurité et la sérénité de l’établissement durant la nuit. Doté(e) d’un excellent sang-froid et d’une discrétion absolue, vous savez gérer les situations imprévues avec efficacité et professionnalisme. La maîtrise du logiciel Opera est indispensable. Une bonne présentation et un très bon niveau de français sont requis ; la pratique de l’anglais est un atout. Informations complémentaires Ce que nous vous offrons Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu Un environnement de travail structuré, bienveillant et orienté qualité Des équipes engagées, attentives à la qualité de la relation humaine La découverte des standards d’excellence de l’hôtellerie haut de gamme en service de nuit Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort. De nombreux avantages : tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires. Poste à pourvoir à partir de juin 2026 Temps plein – travail de nuit Envie de nous rejoindre? Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’un établissement d’exception, exercer un poste à responsabilités et garantir une expérience client de qualité tout au long de la nuit ? Nous serons ravis d’étudier votre candidature. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Ensure high-quality guest reception and manage check-in/check-out processes using the Opera system during night shifts. Perform accounting closing tasks, handle guest requests, and maintain the security and serenity of the establishment.