Réceptionniste de nuit (H/F/NB) at Accor

Pantin, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Check-in, Check-out, Billing, Cash management, Reservation management, Reporting, Night auditing, Technical equipment monitoring, Security coordination, English proficiency, Communication, Problem solving

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments. We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation. At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for a Receptionniste de Nuit ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons. If you got vibe, join the TRIBE family! Description du poste Votre Attitude : Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux ! Vos missions clés : ✔️ Accueillir les clients lors du check-in et du check-out, gérer la facturation et les encaissements. ✔️ Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients, assurer le suivi et faire un retour au client et au manager. ✔️ Effectuer des réservations de dernière minute, contrôler la réservation et reporter les no-show. ✔️ Contrôler les balances encaissement de l’hébergement et du restaurant, corriger les balances si nécessaire. ✔️ Clôturer le système informatique pour le logiciel Hôtel et Restaurant. ✔️ Mettre à jour et envoyer les rapports pour la Direction, la comptabilité siège et tous les managers. ✔️ Gérer les encaissements, et l’ensemble des comptes. ✔️ Remonter l’information d’une demande client s’il est nécessaire de faire suivre de jour. ✔️ Vérifier les équipements techniques (alarme, chaudière, etc.). ✔️ Être responsable des incidents survenant la nuit en collaboration avec le service sécurité. Informations complémentaires Hotel information: 🏨 131 chambres 🍽️ 1 restaurant, 1 bar ☕ 1 grab’n go 💡 1 social hub / 1 meeting room Your Package: 💰 Salaire fixe + mutuelle 🎉 Carte Heartist : avantages employés ACCOR Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game? Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you! Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The night receptionist is responsible for managing guest check-ins and check-outs, handling billing, and performing night audits for the hotel and restaurant systems. They also ensure the safety and security of the premises while providing excellent service to guests throughout the night.