Réceptionniste (H/F) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Opera Software, English Proficiency, Guest Relations, Customer Service, Teamwork, Professional Communication, Luxury Hotel Operations, Check-in/Check-out Procedures

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle internationale pour leur offrir une expérience unique, et des émotions fortes. Nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste en CDI. Description du poste Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront : Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans notre hôtel. Vous assurez les formalités d’accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client , qualité , etc..) Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe Accor Qualifications PROFIL RECHERCHÉ 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire dans un hôtel de luxe Maîtrise du Logiciel Opéra Maîtrise de l'anglais Sens de l’accueil et du service Esprit d'équipe Excellente présentation et communication Informations complémentaires AVANTAGES: Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur 13ème mois sans condition d’ancienneté Remboursement du titre de transport à hauteur de 100% Intéressement collectif, prime qualité, prime d'Upsell, prime de complet Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) Cafétéria du personnel Uniforme fourni et entretenu Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Manage guest check-in and check-out formalities while ensuring a high-quality stay in accordance with hotel procedures. Contribute to quantitative and qualitative service goals and promote the Sofitel and Accor brand identity.