Réceptionniste (H/F) - CDI at Groupe La Mère Poulard

Pontorson, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jun, 26

Salary

2079.53

Posted On

06 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Professionalism, Friendliness, Check-in, Check-out, Reservations, Payment Processing, Invoicing, Reception Maintenance, Housekeeping Collaboration, Reservation Service Collaboration, Rigorous, Autonomous, Analytical Skills, English Fluency

Industry

Hospitality

Description

Qui sommes-nous ? Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel. Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités, hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire. Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe. Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l’hospitalité, la générosité, l’authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein cœur de la nature ! Votre contrat Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170) Contrat : CDI Statut : Employé Rémunération : 2079.53€ Vos missions Nous recherchons, pour nos établissements un(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous représentez le groupe à l'arrivée de nos clients dans nos hôtels. Au sein de ce poste, vous avez pour missions de : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Assurer la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail ou à l'oral) Effectuer les réservations, encaisser les paiements et établir les factures avec rigueur et sérieux Assurer la bonne tenue de la réception et répondre aux demandes clients efficacement Collaborer efficacement avec le Housekeeping, et le service réservation Et si c'était vous ? Une première expérience sur un poste de réceptionniste est demandé. Vous maîtrisez les codes de l'hôtellerie. Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Mais on dit aussi de vous que vous êtes rigoureux(se), autonome, et dotée d'une capacité d'analyse. Nos avantages Possibilité de logement à 2 km du lieu de travail 2 jours de repos consécutifs par semaine Pas de coupure dans la journée Parking gratuit + navettes Mutuelle & prévoyance avantageuses Formations et réelles opportunités d’évolution Repas du personnel inclus Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants Le process de recrutement Une fois votre candidature reçue, le service RH prend contact avec vous pour un premier échange. S'ensuit une rencontre avec l'un de nos managers ou chef de service. Et si tout se passe bien → alors bienvenue dans notre équipe ! Pour en savoir plus : My Mont | Hotel au Mont-Saint-michel Contact RH : rh@groupelamerepoulard.com

Responsibilities

The main duties involve professionally and warmly welcoming guests upon arrival at the hotels, managing check-ins and check-outs, and handling guest requests via phone, email, or in person. Responsibilities also include processing reservations, handling payments, issuing invoices, maintaining the reception area, and collaborating with Housekeeping and Reservation services.