Réceptionniste H/F - Cheneaudière Hôtel Spa 5* - at Sige Relais Chateaux

Colroy-la-Roche, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Réception Hôtelière, Service Client, Gestion Des Réservations, Collaboration, Satisfaction Client, Diplomatie, Maîtrise Des Logiciels De Gestion Hôtelière, Anglais, Flexibilité

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux, Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d’exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d’exception de 2500m². L’établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie. Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Description du poste Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe. Poste en CDI à temps plein, à pourvoir immédiatement ou selon disponibilité. Vos missions : Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à notre clientèle Assurer avec professionnalisme les arrivées et les départs (check-in/check-out) Gérer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel pour garantir une expérience sans faille Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Qualifications Votre profil : Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement de luxe Excellente présentation et sens du service haut de gamme Aisance relationnelle et capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) Anglais correct requis, une autre langue étrangère est un plus Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, soir, week-end) Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations. Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges. Ce que nous offrons : L’opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant. Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d’évolution. Un cadre de travail mettant en avant l’excellence. Participation Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux Horaires gérés par une pointeuse électronique Chèques-cadeau en fin d'année Prime de cooptation Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...) Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier Possibilité de logement selon disponibilité

How To Apply:

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Responsibilities

The receptionist will provide personalized and warm welcome to guests, manage check-ins and check-outs, and handle reservations while addressing specific client requests. They will collaborate with various hotel departments to ensure a seamless guest experience and contribute to guest satisfaction and loyalty.