Réceptionniste (H/F) - COMO Cordeillan-Bages at Sige Relais Chateaux

Pauillac, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 May, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Hospitality, Teamwork, Communication, Multilingualism, Attention to Detail, Proactivity, Problem Solving, Reservation Management, Billing, Concierge Services, Wine Knowledge, Gastronomy Knowledge, Wellness Philosophy, Elegance

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Devenez l'ambassadeur d'une nouvelle ère à Cordeillan-Bages. Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente. Nous ne cherchons pas seulement des réceptionnistes, mais des artisans de l'accueil capables de marier l'élégance de la France à la philosophie bien-être et contemporaine de COMO. COMO Cordeillan-Bages c'est : 50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers. Si vous aimez travailler en équipe, que vous êtes passionné et motivé, venez partager votre expérience et enrichir vos connaissances. Description du poste En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier et le dernier sourire de notre Maison. Votre rôle va bien au-delà de l'accueil : vous personnalisez chaque instant du voyage. Vos missions principales : L'Art de l'accueil : Assurer une arrivée et un départ chaleureux et personnalisé, où chaque client se sent immédiatement reconnu et attendu. Conciergerie personnalisée : Anticiper les désirs (visites de Grands Crus Classés, transferts privés, attentions en chambre) et conseiller nos hôtes avec passion sur les secrets du Médoc. Service de réservations : Gérer les réservations individuelles en direct, par téléphone, par email et la facturation en utilisant nos outils technologiques. Ambassadeur de la Marque : Incarner les valeurs de bien-être et de discrétion des groupes COMO et R&C tout en valorisant l'héritage historique de notre chartreuse. Qualifications Ce que nous recherchons : Au-delà d'un profil, nous recherchons une personnalité avec un véritable esprit d'équipe et d'entraide. Intégrez l’équipe de Réception afin d'évoluer dans un environnement d'élégance et de raffinement. Quelques incontournables pour ce poste : L'Élégance Naturelle : Vous possédez une présence soignée et une aisance relationnelle qui inspirent confiance et sérénité. Le Sens du Détail : Rien ne vous échappe, vous savez que le luxe réside dans ce que les autres ne voient pas. L'Esprit d'Équipe : Vous croyez fermement que le succès est collectif et vous vous épanouissez dans l'entraide. Vous aimez la polyvalence et vous avez un goût pour la diversité des tâches et la pluralité de fonctions. Agilité Linguistique et opérationnelle : Maîtrise indispensable du français et de l'anglais, vous avez une énergie communicative et une aisance naturelle pour les différentes tâches qui vous sont confiées. Passionné(e) : Vous avez une réelle curiosité pour l'univers du vin, de la gastronomie et du bien-être. Informations complémentaires Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable : 2 jours de repos consécutifs par semaine Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WIFI) à proximité et avec parking Mise à disposition de vélos pour se déplacer Uniformes fournis et entretenus par nos soins Avantages dans l’ensemble du groupe Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins Possibilité de formation et de promotions en interne Opportunités de mobilité interne entre nos établissements CDD Saisonnier Salaire : Selon profil Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ? Postulez dès maintenant à l’adresse mail suivante : [email protected] Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région. Département: Réception

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

As a Receptionist, you are the first and last smile of the establishment, responsible for personalizing every moment of the guest's journey beyond standard check-in/check-out procedures. Key duties include managing warm and personalized arrivals/departures, offering passionate concierge advice on local secrets, handling direct reservations via phone/email, and managing billing using technological tools.