Réceptionniste H/F - en alternance at Barrière

Saint-Arnoult, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1564.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relations, Guest Reception, English Proficiency, Opera Cloud, Phone Etiquette, Billing and Invoicing, Concierge Services, Coordination

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise L’Hôtel du Golf Barrière de Deauville recherche un talent : un/une Réceptionniste en alternance Barrière, c’est avant tout un groupe, une histoire, un esprit. C’est aussi un employeur engagé, qui place l’humain au cœur de ses priorités. Le Resort Barrière de Deauville, véritable écrin entre mer, nature et prestige, recherche son/sa réceptionniste en alternance pour l’Hôtel du Golf à partir de la rentrée prochaine. Vous souhaitez conjuguer exigence, bienveillance et passion des relations clients dans un cadre unique ? Cette offre en alternance est faite pour vous. Description du poste Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel du Golf Barrière Deauville, établissement 4**** qui compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous. Nous vous proposons de nous rejoindre en contrat d’alternance au sein de la réception. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son sourire et son esprit d'équipe. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT • Être le garant de la qualité du service d’accueil offert à notre clientèle • Coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction • Assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle, assurer les départs • Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel • Être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI… Une alternance complète et responsabilisante Un cadre de travail exceptionnel à Deauville, entre mer et prestige Un dispositif de bien-être au travail L'assurance d’une intégration ludique et suivie Une rémunération attractive Des avantages collaborateurs Un logement sur place (en fonction des places disponibles) Qualifications Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! La connaissance du progiciel Opéra Cloud serait appréciée. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Contrat en alternance Informations complémentaires PROCESSUS DE RECRUTEMENT Préqualification téléphonique Entretien en présentiel ou en visio avec notre Cheffe de réception puis notre Chargée RH Visite de l’établissement Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous ! Département: RECEPTION Statut: Employé Etablissement: Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville Type de contrat: Alternance Rémunération: EUR 862 - EUR 1564 - tous les mois

Responsibilities

Ensure high-quality welcome services and coordinate guest stays from arrival to departure to guarantee total satisfaction. Handle physical and telephone reception, manage billing, and provide concierge assistance to create an unforgettable experience.