Réceptionniste H/F - Experimental at Experimental Group

Paris, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Attention to Detail, Team Spirit, Initiative, Motivation, Rigorousness, Fluency in French, Fluency in English, Office Software Proficiency, Opera Software Proficiency

Industry

Hospitality

Description

A PROPOS DE NOUS Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier. Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds. La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients. A PROPOS DU POSTE Nous sommes à la recherche d’un Réceptionniste H/F afin de renforcer notre équipe ! Voici donc une liste non exhaustive de vos missions principales : Effectuer les checkin et checkout selon les procédures ; Poster et contrôler les encaissements ; Effectuer et contrôler les réservations ; Développer la clientèle régulière ; Conseiller les clients sur les activités locales et leur apporter les réponses pratiques durant leur séjour ; Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction de la clientèle ; Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes ; Mise en place de procédures et mise en place de nouveaux projets liés à l’hébergement en binôme avec le chef de réception. A PROPOS DE VOUS Vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle. Vous êtes sensible aux détails et avec un bon esprit d'équipe. Vous avez un attrait pour le développement commercial, vous avez un bon esprit d’initiative. Vous êtes motivé(e), et rigoureux. Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue serait appréciée. Vous maîtrisez le pack office et le logiciel Opéra Vivez l’expérience Experimental ! Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus. Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir : Opportunités de formations et développement de carrière. Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc. Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants). Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants. Remboursement à 50% des transports en commun. Séances de sport à prix réduit (partenariat avec Dynamo). Évènements d’entreprise.

Responsibilities

The receptionist will handle check-ins and check-outs, manage reservations, and assist the reception manager with daily tasks. They will also provide local activity advice and ensure customer satisfaction by coordinating with other services.