Receptionniste - H/F at Louvre Hotels Group

Bligny-lès-Beaune, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in/Check-out Management, Reservation Management, Upselling, Communication, Computer Literacy, Teamwork, Autonomy

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels. Description du poste Le poste Au Campanile Beaune, nous avons une conviction simple : offrir plus qu’une étape, le vrai début des vacances de nos clients. Vous évoluez au sein d’un site hôtelier regroupant le Campanile et le Première Classe, avec des équipes organisées en synergie pour gérer les deux établissements. En tant que réceptionniste, vous êtes au cœur de cette expérience. Vous accueillez, conseillez, orientez et contribuez directement à la satisfaction client… et à la performance des hôtels. Vos missions Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Réaliser les check-in et check-out avec efficacité Gérer les appels et les réservations Conseiller et vendre les prestations de l’établissement (restauration, services, options) Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes Veiller au bon fonctionnement de la réception sur votre shift Ce que nous proposons Vous intégrez une entreprise indépendante frnachisée, en développement, avec un fonctionnement clair et structuré : Une équipe accessible, engagée et solidaire Un parcours d’intégration complet avec formation aux méthodes et outils Des process clairs pour travailler efficacement Un environnement de travail agréable (hôtel 3 étoiles avec restaurant et espaces extérieurs) Qualifications Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter ! Profil recherché Sens du service et du contact client Rigueur, fiabilité et esprit d’équipe Capacité à travailler en autonomie Aisance avec les outils informatiques Une première expérience en hôtellerie ou accueil est un plus, mais l’état d’esprit prime. Ce que nous attendons Au-delà des compétences, nous recherchons des personnes qui partagent notre façon de travailler : professionnalisme, respect, simplicité et engagement dans la qualité de service. Informations complémentaires CDI - 39h Conditions et avantages : Mutuelle prise en charge à 50% Outils modernes (planning, communication, paie digitalisée) Activités d’équipe (ex : sport hebdomadaire) Mise à disposition de vélos électriques Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Responsibilities

The receptionist is responsible for welcoming guests, managing check-ins and check-outs, and handling reservations. They also provide information and sell hotel services to ensure customer satisfaction and operational performance.