Réceptionniste (H/F) at Sige Relais Chateaux

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Organization, Teamwork, Attention To Detail, English Proficiency, Hospitality Knowledge, Billing Management

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★ membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois. Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIIIᵉ siècle, le Relais Christine, offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin. Description du poste Vos missions principales : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie ; Informer et conseiller la clientèle sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs, les services, les produits et les éventuelles promotions de l’hôtel ; Réaliser les opérations de check-in et de check-out des clients individuels et groupes, dans le respect des procédures en vigueur ; Veiller à la fiabilité et à l’exactitude des informations clients ; Anticiper les besoins des clients et répondre efficacement à leurs demandes afin de garantir leur satisfaction ; Promouvoir les services et prestations de l’hôtel ; Gérer la facturation et les encaissements ; Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents services de l’établissement ; Suivre les arrivées et départs des clients en coordination avec les équipes internes. Qualifications Issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous disposez d’une première expérience réussie en réception Doté(e) d’un excellent sens du service, vous faites preuve d’un très bon relationnel et d’un savoir-être irréprochable Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous appréciez le travail en équipe Vous maîtrisez l’anglais courant ; la connaissance d’une seconde langue est un atout Informations complémentaires 2 jours off consécutifs Contrat 37h en CDI Prime de fin d'année Comité d’entreprise Prime de fin d’année (éligibilité après un an d’ancienneté) Mutuelle et prévoyance d’entreprise Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens Département: Réception

How To Apply:

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Responsibilities

The main responsibilities include welcoming guests both in person and over the phone, providing information about the hotel and its services, and managing check-in and check-out processes. Additionally, the receptionist is expected to anticipate guest needs and ensure their satisfaction.