Réceptionniste H/F/X at Accor

Tremblay-en-France, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 May, 26

Salary

26900.0

Posted On

27 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Hospitality, Reservations Management, Billing, Cash Handling, Teamwork, Communication, Organization, Autonomy, Computer Literacy, English Fluency, Additional Language Proficiency, FOLS Knowledge, Social Media Knowledge

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise ✈ L’équipe du Novotel Paris CDG Airport t’invite à rejoindre la Team Réception ! ✈ Situé idéalement au cœur de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, le Novotel Paris CDG Airport est un hôtel 4* de 201 chambres. Entièrement rénové, il dispose d’un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de séminaire. Description du poste Ton challenge : Etre garant d’une expérience client unique ! Première image de l’hôtel, tu devras accueillir nos clients et contribuer satisfaction et fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d’une équipe de Heartist. Tes missions : Offrir un excellent accueil à nos clients et t’assurer de leur satisfaction par ton exemplarité, Répondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidéliser, Gérer les réservations, les facturations, les encaissements et accomplir les tâches en équipe, Mettre en avant notre établissement et nos produits auprès des clients. Qualifications Rejoins nous si : Tu partages les valeurs passion client d’entraide, de professionnalisme, d’honnêteté. D'excellente présentation, tu as un très bon relationnel et es souriant(e). Curieux(se) et ouvert(e), tu aimes apprendre et sais partager tes idées. Tu es organisé(e), autonome, et maîtrise l’informatique. Tu parles anglais couramment, et une langue supplémentaires. Dans l’idéal, connaissance de FOLS et des réseaux sociaux. Informations complémentaires Avantages Rémunération fixe 26 900€ annuel, 13ème mois, Participation et intéressement collectif, Carte avantage Accor donnant accès à des promotions dédié aux employés Accor, Parking, Poste tremplin. Notre équipe t’attend… Envoi ta candidature ! Votre développement : Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurant du groupe. Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The main challenge is ensuring a unique customer experience by welcoming guests and contributing to their satisfaction and loyalty throughout their stay as part of the Heartist team. Responsibilities include providing excellent reception service, anticipating customer needs, managing reservations, billing, cash collection, and promoting the establishment's products.