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Réceptionniste Multilingue F/H at Yelloh Village Petits Camarguais
Le Grau-du-Roi, Occitania, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Multilingualism, Customer Service, Check-in/Check-out, Administrative Tasks, Conflict Management, Tourism Knowledge, Reservation Management, Phone Etiquette, Guest Relations

Industry

Hospitality

Description
Les Petits Camarguais - Resort Club 5 étoiles, avec 160 appartements Premium, 640 mobil homes, 24 emplacements, 6 espaces aquatiques, 3 restaurants, 2 snacks, 1 base nautique. Intégrer notre Team Yelloh !, c’est adhérer à une culture d’entreprise forte, faire partie d’une équipe dynamique et motivée qui n’a pas peur des challenges et sait relever les défis au quotidien. Première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après. Ambassadeur de nos établissements, vous êtes fiers de représenter notre culture, nos valeurs et d’offrir à nos vacanciers un service exceptionnel, convivial et engageant en permanence.   * Check-in / Check-out * Maîtriser son environnement professionnel : le camping, ses services et prestations * Effectuer les opérations et tâches courantes administratives * Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques et rester à sa disposition. * Connaître l’environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques. * Savoir renseigner sur l’offre du parc et effectuer une réservation * Assurer l’accueil téléphonique à l’ouverture et à la fermeture de notre call center * Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités. * Veiller à la qualité de service de la réception et à l’application des normes et procédures Yelloh !
Responsibilities
Act as the primary point of contact for guests, managing check-in and check-out processes and administrative tasks. Provide exceptional customer service by advising guests on park services and local tourist activities.