Réceptionniste nuit (H/F) - Anne de Bretagne at Relais & Châteaux Park-Hotel Egerner Höfe

La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Check-in Procedures, Billing Management, Cash Handling, English Proficiency, Organizational Skills, Communication, Customer Service, Night Audit, Telephone Etiquette

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Maison Anne de Bretagne hotel**** Relais&Chateaux et restaurant gastronomique** par Mathieu Guibert Description du poste EN TANT QUE RECEPTIONNISTE DE NUIT Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits Il/elle assure la satisfaction des clients, Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. Il/elle aura pour missions principales de : Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel sur les soirs et nuits Réaliser les check-in des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller si besoin Gérer les factures et les encaissements du restaurant, départ des clients Cloture et caisse de la journée Communiquer de manière permanente avec les autres services Participer aux différentes taches de mise en place si demandées Qualifications Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts. La maîtrise de l'Anglais est un atout majeur D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e), la Maison portera grande attention à votre savoir etre Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception, de préférence établissement équivalent Autonome et fiable Informations complémentaires temps partiel environ 16h/semaine horaire en continue Département: Réception

How To Apply:

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Responsibilities

The Night Receptionist manages guest arrivals and departures, providing information and ensuring overall customer satisfaction during night shifts. Responsibilities include handling check-ins, managing restaurant billing, and performing daily cash closures.