Réceptionniste polyvalent tournant (H/F/X) at Accor

Chevilly-Larue, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception, Check-in, Check-out, Reservations, Billing, Teamwork, Stress Management, Communication, Organization, Sales, Hospitality, Multitasking, English Proficiency, Quality Standards, Hygiene Procedures

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Réceptionniste Welcomer Polyvalent(e) Tournant(e) – CDI 39h Ibis & Ibis Budget Orly Chevilly – Tram 7 Vous aimez le contact client, les journées qui ne se ressemblent pas et l’univers hôtelier ? Rejoignez nos équipes en tant que Réceptionniste Welcomer Polyvalent(e) et participez à offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients. Vos missions principales Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation (programme ALL) Gérer les opérations de réception : check-in/check-out, réservations, facturation, standard Valoriser les offres de l’hôtel et participer à la performance commerciale Assurer un service polyvalent : bar, room service, petit-déjeuner selon l’activité Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel Respecter les standards de la marque et les procédures qualité, hygiène et sécurité Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Maîtrise de l’anglais indispensable Excellent sens de l’accueil et du service client Dynamique, polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve) Aisance relationnelle, esprit d’équipe et fibre commerciale Capacité à gérer le stress et les priorités Une première expérience en hôtellerie est un plus Informations complémentaires Hôtel franchisé combo Ibis & Ibis Budget Orly Chevilly – Tram 7 Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The main responsibilities include welcoming and assisting guests from arrival to departure, ensuring a quality customer experience, and managing reception operations. The role also involves promoting hotel offers and collaborating with various hotel services.