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Réceptionniste - Temps plein at Louvre Hotels Group

Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hotel Reception, Customer Service, Check-in/Check-out, Reservation Management, Cash Handling, Microsoft Office, French Proficiency, English Proficiency, Conflict Resolution, Organization, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Passionné par le voyage & les aventures, l'expérience Kyriad n'attend que vous ! Chez Kyriad, nous formons une équipe de passionnés, toujours prêts à faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable. Nous sortons des sentiers battus, ajoutant à chaque séjour une touche de surprise et un charme non conventionnel. Marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure du secteur de l'hôtellerie mondiale, Kyriad est présent en France mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels. Description du poste Vous assurez l’accueil et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Vos principales missions incluent : L’accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out) Le traitement des mails et des réservations La gestion des arrivées et des départs La tenue de la caisse et les clôtures journalières La coordination avec les autres services (étages, restauration, direction) Le suivi des demandes clients et la résolution des éventuels litiges Vous représentez l’image et les valeurs de l’établissement, garantissant un service professionnel, chaleureux et efficace. Qualifications Expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire souhaitée (pas obligatoire) Bonne maîtrise des outils informatiques (ex : Pack Office) et aisance sur un ordinateur Bonne présentation et sens du service client Organisation, rigueur et esprit d’équipe Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end) Informations complémentaires Poste à temps partiel, basé à Kyriad Lyon Est Genas Eurexpo - 1 rue Roger Salengro, 69740 Genas Ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe dynamique et bienveillante Formation assurée à nos procédures internes et outils Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Responsibilities

Manage guest arrivals and departures, including check-in, check-out, and reservation processing. Coordinate with other hotel departments to ensure guest satisfaction and handle daily cash closures.