Réceptionniste tournant - H/F/D - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal at Accor

Luxembourg, , Luxembourg -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Attention to Detail, Sales, Problem Solving, Teamwork, Organizational Skills, Flexibility, Communication, Bilingual, Hospitality, Cash Handling, Security Procedures, Software Knowledge, Time Management, Service Quality, Autonomy

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme. Laissez-vous choyer au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Savourez une délicieuse cuisine française au restaurant Mu en admirant la vue spectaculaire sur la ville. Bénéficiez d'un confort exceptionnel dans une chambre spacieuse avec minibar gratuit Description du poste Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise. Approche commerciale. Vente des différents types de chambres Solution aux demandes des clients. Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie. Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients. Qualifications Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles. Sens du détail Orienté vers la qualité du service Engagement minimum de 12 mois Français et Anglais courant Connaissance du logiciel Opera sera un atout Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés. Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée Informations complémentaires Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne. Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The receptionist is responsible for providing exceptional customer service and maintaining accurate billing for clients. They must also handle incoming calls professionally and ensure client confidentiality and security.