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Réceptionniste Tournant H/F at GROUPE DERET
La Ferté-Saint-Aubin, Centre-Val de Loire, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Reception, Check-in, Check-out, Communication, Teamwork, Adaptability, Computer Skills, English, PMS Software

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description
L’Orée des Chênes est un établissement hôtelier reconnu pour son cadre naturel d’exception, son service chaleureux et son ambiance authentique. Notre équipe met un point d’honneur à offrir à chaque client une expérience mémorable, dans un environnement calme et élégant. Vos missions En tant que réceptionniste tournant(e), vous êtes un pilier de l’accueil au sein de l’établissement. Vos responsabilités incluront : Accueil & relation client Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Réaliser les check-in et check-out Répondre aux demandes et assurer un service personnalisé Opérations de réception Gérer le standard téléphonique et les demandes par e-mail Assurer la tenue du planning des réservations Encaisser les prestations et clôturer les caisses Polyvalence & rotation Participer aux services du matin, du soir et ponctuellement de nuit Collaborer avec les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience fluide Assurer la continuité de service entre les équipes Profil recherché Première expérience en réception hôtelière appréciée Excellente présentation et sens du service Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe Adaptabilité aux différents horaires de rotation Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d’un logiciel hôtelier (PMS) = un plus Anglais nécessaire ; une autre langue serait un atout
Responsibilities
As a rotating receptionist, you will be a key part of the welcoming process at the hotel. Your responsibilities include managing client relations, handling check-ins and check-outs, and ensuring smooth operations at the reception.