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Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X) at Accor

Nanterre, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Front office operations, Customer service, Check-in, Check-out, Reservation management, Billing, Cash handling, Administrative support, Night auditing, Hotel security, Upselling, Opera Cloud, English language proficiency, Communication skills, Problem solving

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant. Emploi saisonnier logé d'Avril à Septembre Description du poste Ton rôle : En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative. Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme Gérer les réservations, appels et demandes clients Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.) Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client Qualifications Ton profil Première expérience en réception hôtelière souhaitée Sens du service et excellent relationnel Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Réactivité et capacité à gérer les imprévus Anglais courant indispensable Connaissance d’Opera Cloud est un plus Informations complémentaires Informations complémentaires Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Rejoins un hôtel où : L’humain est au cœur de l’expérience Tes idées sont valorisées Ton évolution professionnelle est encouragée: Avantages Emploi saisonnier Logé Mutuelle avantageuse Challenges internes Prise en charge à 50% de la carte Navigo Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The receptionist will manage guest check-ins and check-outs, handle reservations, and ensure administrative tasks and billing are accurate. They are also responsible for maintaining hotel security and promoting hotel services during both day and night shifts.