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Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X) at Accor
Nanterre, Ile-de-France, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Front office operations, Customer service, Check-in, Check-out, Reservation management, Billing, Cash handling, Administrative follow-up, Security monitoring, Upselling, Communication, Opera Cloud, English proficiency

Industry

Hospitality

Description
Description de l'entreprise Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant. Description du poste Ton rôle : En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative. Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme Gérer les réservations, appels et demandes clients Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.) Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client Qualifications Ton profil Première expérience en réception hôtelière souhaitée Sens du service et excellent relationnel Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Réactivité et capacité à gérer les imprévus Anglais courant indispensable Connaissance d’Opera Cloud est un plus Informations complémentaires Informations complémentaires Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Rejoins un hôtel où : L’humain est au cœur de l’expérience Tes idées sont valorisées Ton évolution professionnelle est encouragée: Avantages CDI Mutuelle avantageuse Challenges internes Prise en charge à 50% de la carte Navigo Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities
The receptionist manages guest check-ins and check-outs while handling reservations, billing, and administrative tasks. They also ensure the security and smooth operation of the hotel during their shifts, including night shifts.