RECEPTIONNSITE TOURNANT (F/H/N) CDI at Accor

Luxembourg, , Luxembourg -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Check-in, Check-out, Reservations Management, Teamwork, Multitasking, Hospitality Standards, Client Loyalty

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Nous recherchons pour notre Hôtel IBIS Styles Luxembourg Centre Gare un Réceptionniste Tournant (F/H/X), en CDI à temps plein dès que possible. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant. Missions principales : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ Gérer les réservations, check-in et check-out Répondre aux demandes et questions des clients en français et en anglais Assurer une communication fluide avec les autres services de l’hôtel Maintenir une zone de réception propre et ordonnée Travailler en rotation pour couvrir les 3 shifts Respecter les procédures de standard d'accueil IBIS Styles imposées par le groupe Fidéliser les clients Qualifications Profil recherché : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; toute autre langue est un avantage Excellentes compétences en communication et sens du service client Apparence soignée, présentation irréprochable Ponctuel(le), souriant(e) et dynamique Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément Expérience dans l’hôtellerie ou la réception appréciée Informations complémentaires Hôtel Franchisé Catégorie: Hébergement

How To Apply:

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Responsibilities

The main duties include warmly welcoming guests upon arrival and departure, managing reservations, check-ins, and check-outs, and responding to guest inquiries in French and English. The role also requires maintaining a clean reception area and working rotational shifts to cover all three shifts.