Rédacteur(trice) technique / Technical Writer at Eaton USA

Brossard, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Writing, Bilingual Communication, Power Engineering, Software Documentation, Adobe Acrobat, FrameMaker, Illustrator, Photoshop, Microsoft Office, Video Development Software, RoboHelp, SQL, Learning Management Systems, Problem Solving, Critical Thinking, Project Management

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Créer du matériel destiné aux utilisateurs dans plusieurs formats (aide en ligne, manuels logiciels, notes de version, contenu interactif, vidéos) Respecter les normes de marque, la terminologie et les outils de l'entreprise Identifier et promouvoir de nouvelles technologies, outils et formats de documentation à intégrer aux livrables existants; développer des preuves de concept pour évaluation et approbation par le groupe Participer activement au cycle de développement des produits d'ingénierie Recueillir du contenu technique, incluant les spécifications, dessins techniques, caractéristiques des produits et avis, pour inclusion dans les documents concernés Être en mesure de déployer et mettre à jour l'application logicielle d'entreprise; créer et maintenir une base de données de démonstration réaliste pour la capture d'images (captures d'écran) destinées à la documentation Réviser le contenu produit par d'autres membres de l'équipe ou ressources afin d'assurer l'exactitude des données, la conformité et l'exhaustivité Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément et à s'adapter aux priorités changeantes ou aux délais de publication rapides Gérer un dépôt de demandes de modification de documentation technique; estimer l'effort requis, prioriser et assigner les tâches aux membres de l'équipe Entre les cycles de publication, soutenir l'équipe de formation en lien avec le contenu relatif à CYME The Technical Writer is responsible for compiling technical information related to our CYME power engineering software solutions. This includes owning the complete development cycle for user manuals, tutorials, reference manuals, validation cases, design diagrams, schematics and other technical documents related to the CYME software application. This position works closely with engineering, software development, project management, and marketing groups to solicit complex technical material and turn it into effective yet easy to follow documentation. A self-motivated individual is imperative; one who is always looking for ways to improve the user experience, stay abreast with modern writing techniques, tools, and delivery methods, and able to manage a variety of project priorities to meet launch deadlines. Create end user materials in multiple formats (online help, software manuals, release notes, interactive, video) Conform to company brand styles, terminology, and tools Identify and promote new technologies, tools, and documentation formats to incorporate into existing product literature deliverables; develop proof of concepts for group evaluation and approval Actively participate in engineering product development lifestyle Gather technical material including specifications, technical drawings, product features, and advisories for inclusion in respective documents Ability to deploy and update the enterprise software application; build up and maintain a real-world demonstration database for use in capturing screenshots for documentation Review material from other team members or resources for data accuracy, conformance, and completeness Ability to work on multiple projects simultaneously and adapt to changing priorities or quick release turnarounds Manage a repository of technical documentation change requests; estimate effort, prioritize, and assign issues to team members Between release cycles, assist the training team with CYME-related content Baccalauréat d'un établissement agréé Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste technique Maîtrise de l'anglais et du français. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec des collègues et des partenaires situés à l'intérieur et à l'extérieur du Québec, ainsi que pour comprendre la documentation technique dans le domaine de notre industrie. Connaissances en génie électrique, en logiciels ou dans un domaine similaire, nécessaires pour bien comprendre les fonctions techniques et les applications du produit logiciel Compréhension générale des environnements VM, des réseaux et des installations logicielles Doit être autorisé légalement à travailler au Canada sans parrainage de l'entreprise maintenant et à l'avenir. Aucune aide à la réinstallation n'est offerte pour ce poste. Les candidats doivent résider dans un rayon de 80 kilomètres des installations de Brossard. Expérience démontrée avec Adobe Acrobat, FrameMaker, Illustrator et Photoshop Expérience pratique avec Microsoft Office et des logiciels de création vidéo tels que Synthesia, Captivate, Camtasia ou équivalents Expérience avec RoboHelp ou d'autres applications d'aide en ligne Connaissances de base en SQL et des services Windows Expérience de base avec des systèmes de gestion de l'apprentissage tels que Gainsight Esprit critique et compétences en résolution de problèmes. Grande motivation et autonomie, capacité à travailler sur des projets seul(e). Reçoit uniquement des directives générales pour les nouvelles tâches. Fait preuve de jugement, de créativité et de solides connaissances techniques pour produire la documentation. Capacité à interagir avec différents niveaux organisationnels et diverses régions géographiques afin de recueillir des informations et les traduire en documentation pertinente. Aptitude à comprendre les détails techniques complexes liés au fonctionnement d'un produit. Bachelor's degree from an accredited institution Minimum 3 years' experience in a technical position Fluency in French and English. Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Quebec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry. Background in power engineering, software, or similar necessary to fully comprehend the software product's technical functions and applications. General understanding of VM environments, networks, and software installations. Must be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future. Proven experience with Adobe Acrobat, FrameMaker, Illustrator and Photoshop. Practical experience with Microsoft Office and Synthesia/Captivate/Camtasia or similar video development software. Experience with RoboHelp or other online help applications. Basic experience with learning management systems such as Gainsight. Highly motivated and self-driven, ability to work on projects alone. Receives only general instructions on new work. Uses judgment, creativity, and sound technical knowledge to generate documentation. Ability to interact with several different organizational levels and geographical locations to solicit information and translate into meaningful documentation. Ability to understand the intricate technical details of how a product functions. Cet affichage concerne un poste vacant existant. Nos équipes d'acquisition de talents utilisent également l'IA pour identifier les candidats dont les compétences correspondent à l'emploi. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur état matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leurs informations génétiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi. Nous savons que de bons programmes d'avantages sociaux sont importants pour les employés et leurs familles. Veuillez noter que les programmes et options spécifiques disponibles pour un employé peuvent dépendre de facteurs d'éligibilité tels que l'emplacement géographique, la date d'embauche et l'applicabilité des conventions collectives. This posting is for an existing vacancy. Our Talent Acquisition teams also uses AI to identify applicants whose skills are a match for the job. We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law. We know that good benefit programs are important to employees and their families. Please note that specific programs and options available to an employee may depend on eligibility factors such as geographic location, date of hire, and the applicability of collective bargaining agreements.

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The Technical Writer is responsible for creating user manuals, tutorials, and other technical documents related to CYME software solutions. This role involves collaborating with various teams to gather technical information and ensure documentation accuracy.