REFERENT MANAGER DES CONDUCTEURS TPMR at GROUPE M SERVICE

Aulnay-sous-Bois, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Oct, 25

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Knowledge Of Transport Sector, Team Management, Organizational Skills, Communication Tools Proficiency, Crisis Management, Interpersonal Skills, Natural Leadership, Responsibility, Listening Skills, Service Orientation, Respect For Individuals

Industry

Shuttles and Special Needs Transportation Services

Description

Référent Manager des conducteurs de personnes en situation d’handicap Placé sous l’autorité directe de la direction ou du responsable d’exploitation. Encadre et accompagne les conducteurs en situation d’handicap Vos missions Être le relais entre la direction et les conducteurs. Assurer la bonne transmission des informations et veiller à leur compréhension. Encadrer et accompagner les conducteurs dans l’exécution de leurs missions. Garantir le respect de la réglementation, en vigueur des procédures internes de Groupe M Service. Suivre les conducteurs au quotidien (planning, absences, remplacement). Contrôler le respect des règles de sécurité et de confidentialité. Accompagner dans la gestion des situations imprévues (retards, incidents, pannes). Participer à l’intégration et au suivi des nouveaux conducteurs. S’assurer de la mise à jour et de l’archivage des documents (plannings, rapports d’incidents, fiches de route, feuilles d’heures). Veiller à l’entretien et au bon usage des véhicules confiés aux conducteurs. Faire remonter les besoins en formation, en matériel ou en organisation à la direction. Vos compétences Connaissance du secteur du transport de personnes, notamment de personne à mobilité réduite serait un plus (Sinon formation interne au sein de notre entreprise) Capacité à encadrer, fédérer et accompagner une équipe+ + + Sens de l’organisation et de la rigueur administrative. + + + Maîtrise des outils de communication (mails, téléphone, logiciels internes). Capacité à gérer des situations imprévues avec sérénité. Bon relationnel, diplomatie et esprit d’équipe. Leadership naturel et sens des responsabilités. Esprit d’écoute et disponibilité. + + + Rigueur, organisation et méthode. + + + Sens du service et respect de la personne transportée.+ + + Nous recherchons un professionnel disposant d’une expérience confirmée de 10 ans ou plus.

Responsibilities

The Referent Manager oversees and supports drivers transporting individuals with disabilities, ensuring effective communication between management and drivers. Responsibilities include monitoring daily operations, ensuring compliance with regulations, and managing unexpected situations.