Référent Support Niveau 3 – Poste de Travail Linux (H/F) at Collective

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Linux, RedHat, Debian, CentOS, Active Directory, NIS, LDAP, Bash, Python, Ruby, Foreman, Katello, Ansible, Puppet, GitLab, Automation

Industry

Software Development

Description

Description du poste Nous recherchons un Référent Support Niveau 3 spécialisé Linux pour intervenir dans le cadre d’un contrat d’infogérance auprès d’un acteur majeur de l’industrie lourde. Le poste est basé à Marseille, avec une présence sur site obligatoire durant toute la mission. Vous serez le référent technique d’une équipe de trois techniciens et jouerez un rôle central dans le maintien en conditions opérationnelles du périmètre Digital Workplace, garantissant la continuité de service aux utilisateurs et la fiabilité des environnements Linux. Missions principales Support Technique Niveau 3 – Linux Résolution d’incidents complexes sur postes Linux (RedHat, Debian, CentOS). Support avancé aux utilisateurs finaux. Diagnostic et résolution de problématiques systèmes, réseaux et applicatives. Gestion & Coordination Coordination d’une équipe de trois techniciens. Suivi des tickets, répartition des tâches et gestion des escalades techniques. Maintenance & Administration Maintenance préventive et corrective. Gestion des configurations, déploiements et mises à jour. Automatisation et optimisation continue des processus. Documentation & Formation Rédaction et mise à jour des procédures techniques. Accompagnement et formation des techniciens. Contribution à la base de connaissances. Veille technologique Suivi des évolutions Linux et Digital Workplace. Propositions d’améliorations et d’évolutions techniques. Compétences requises Techniques Maîtrise des distributions Linux : RedHat, Debian, CentOS. Réseaux : Active Directory, NIS, LDAP. Scripts : Bash, Python, Ruby. Outils : Foreman, Katello, Ansible, Puppet. Gestion GitLab / automatisation / patch management. Soft Skills Analyse, rigueur et résolution de problèmes complexes. Excellente communication. Leadership technique et esprit d’équipe. Autonomie et sens des responsabilités. Qualifications Très bon niveau d’anglais. Diplôme en informatique ou équivalent. 5 ans d’expérience minimum, dont 3 ans sur Linux. Certifications Linux appréciées. Informations pratiques 📍 Lieu : Marseille 🏢 Présence sur site : Obligatoire ⏳ Durée : 1 an 🏭 Secteur d’activité : Industrie lourde

Responsibilities

The role involves providing Level 3 technical support for Linux systems and coordinating a team of three technicians. You will ensure operational continuity of the Digital Workplace and maintain the reliability of Linux environments.