Référent Technique IT H/F - CDI - Isneauville (76) at Groupe Artemys

Isneauville, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

50000.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Palo Alto, Panorama, Zscaler, Proofpoint, Microsoft 365, Nutanix, Azure, Intune, Commvault, Rubrik, Cisco, Extreme Cloud, CATO Network, SentinelOne, QNAP, PRTG

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : https://www.linkedin.com/company/artemys-normandie | www.groupeartemys.com Référent Technique IT H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Référent Technique IT H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de Services situé du côté à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer la Maintenance en Conditions Opérationnelle Gérer les incidents de niveau 3 Piloter les opérations planifiées Assurer une communication client régulière et qualitative Contribuer à l’amélioration continue Participer aux projets techniques Contribuer à la documentation Participer au suivi de la conformité ISO 27001 Le terrain de jeu ? Technologies appréciées : Palo Alto / Panorama Zscaler Proofpoint Microsoft 365 Technologies présentes dans l’environnement : Nutanix, Azure, Intune Commvault, Rubrik Cisco, Extreme Cloud, CATO Network, SentinelOne QNAP PRTG Exchange, Exclaimer TEOS, Yealink GLPI, WSUS (AJTEK) Un anglais opérationnel est requis pour lire la documentation, échanger à l’écrit et participer à des échanges simples. Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en administration systèmes et réseaux combinée à des compétences en coordination. Vous avez une expérience en environnement complexe ou multisite et vous avez une appétence pour l’amélioration continue et la structuration de processus. Si vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre rigueur et votre côté pédagogue, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe, Participation Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Responsibilities

The role involves ensuring operational maintenance, managing level 3 incidents, and piloting planned operations within the Service Center. Key duties also include maintaining regular client communication, contributing to continuous improvement, and participating in technical projects and ISO 27001 compliance monitoring.