Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur (H/F) at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Expertise, Coaching, Training, Communication, Autonomy, Initiative, Problem Solving, Compliance, Project Management, Insurance Law, Claims Management, Agile Methodology, Team Collaboration, Knowledge Sharing, Presentation Skills, Customer Service

Industry

Financial Services

Description

Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans l'accompagnement technique opérationnel de nos collaborateurs d'Allianz France? Description de la mission La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) technique et coordinateur(trice) du service, pour le périmètre Courtage Particuliers & Professionnels. Vous souhaitez intégrer une équipe d’une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marcq en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers sinistres IRD et à ce titre, vous aurez pour principales missions de : Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur le périmètre particuliers et professionnels courtage, Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires, Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique Définir les solutions de développement des compétences, Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires, Assister techniquement les gestionnaires sur les dossiers sinistres ou certaines phases de gestion, Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres, Coacher les collaborateurs dans la préparation et les présentations de dossiers en Comités (pour les sinistres entre 150 000€ et 750 000€) Seconder la manager dans l’animation et la coordination du Pôle technique en faisant preuve d’autonomie et en étant force de proposition (pas de management hiérarchique mais fonctionnel) Profil / Compétences Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent, Vous disposez d’un bon niveau technique en indemnisation dommages aux biens sur le marché des particuliers et professionnels COURTAGE Vous disposez de qualités relationnelles et de communication & vous savez gérez les priorités tout en restant organisé(e) Vous détenez de réelles qualités d'autonomie, de pédagogie, un sens aigu de l'initiative et des responsabilités ainsi qu'un esprit de synthèse et de service. Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue Vous savez/appréciez animer des sessions de formation.

Responsibilities

The role involves providing technical support and training to operational teams handling IRD claims. Additionally, the candidate will ensure compliance with procedures and assist in the development of team members' skills.