regionaler After Sales Leiter (m/w/d) at Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG

Herne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Personnel Planning, Customer Relationship Management, Strategic Planning, Problem Solving, Communication, Organization, Employee Development, Service Management, Warranty Management, Technical Automotive Knowledge, Conflict Resolution

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Ihre Aufgaben Leitung des gesamten Servicebereichs von ca. 3-5 Autohäusern, einschließlich Werkstatt und Kundendienst Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals in den jeweiligen Standorten Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich Wünschenswert: Erfahrung im Teiledienst Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Wir bieten Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen Nutzung eines Vorführwagens für Ihre Mobilität Kontaktinformationen About us Seit 1953 bewegen wir Menschen – mit Leidenschaft, Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, Mobilität jeden Tag ein Stück besser zu machen. Aus einem familiengeführten Unternehmen ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands geworden: Heute sind wir mit 46 Standorten in 21 Städten in Nordrhein-Westfalen vertreten. Mit unseren zehn starken Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Hyundai, Genesis, BYD und MG Motor bieten wir unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Mobilitätslösungen aus einer Hand. Doch unser Erfolg basiert vor allem auf den Menschen hinter der Marke: Mehr als 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen täglich ihr Know-how, ihre Ideen und ihr Engagement ein. Gemeinsam schaffen wir besondere Kundenerlebnisse und gestalten die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Was uns auszeichnet? Ein starkes Miteinander, gegenseitige Wertschätzung, sichere Perspektiven und die Möglichkeit, sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir die Werte eines traditionsreichen Familienunternehmens mit der Dynamik einer modernen Unternehmensgruppe. Werden Sie Teil von #teamtiemeyer und bewegen Sie mit uns die Mobilität von morgen.

Responsibilities

Lead the entire service area for 3-5 dealerships, ensuring efficient organization and compliance with manufacturer and legal standards. Develop strategies to increase service revenue and customer satisfaction while managing personnel and service contracts.