Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig | remote at Ten Group

Bilbao, Basque Country, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Luxury Travel Consulting, Customer Service, Communication Skills, Sales, Travel Planning, GDS Knowledge, Destination Knowledge, Flexibility, Service Orientation, Language Proficiency

Industry

Travel Arrangements

Description

Zur Verstärkung unseres Teams in Spanien suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant. Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt. Ihre Aufgaben: Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten Ihr Profil: Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen) Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group Starke Kommunikationsfähigkeiten Bereitschaft zur Vollzeitarbeit Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr GMT, Sonntag bis Donnerstag Richtlinien für Remotearbeit: Wohnsitz in Spanien Sicheres Homeoffice an Ihrer bestätigten Adresse, frei von Hintergrundgeräuschen oder Ablenkungen Sie müssen unsere Internet-Mindestanforderungen erfüllen, wenn Sie remote arbeiten möchten. Dies wird sowohl während des Bewerbungsprozesses als auch nach Ihrem Eintritt überprüft. Um Ihre Internetgeschwindigkeit zu testen, klicken Sie hier , folgen Sie den Anweisungen und machen Sie nach Erhalt der Ergebnisse einen Screenshot. Laden Sie diesen anschließend in Ihrem Bewerbungsformular hoch. Ihre Vorteile: Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf Anerkennung und Belohnung – sowohl durch regelmäßige Bewertungen als auch durch unsere jährlichen Extra Mile Awards, bei denen wir diejenigen feiern, die über sich hinausgewachsen sind. Wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg. Belohnungen, die zu Ihnen passen: Wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von Erfahrung, plus leistungsabhängiger Bonus Bezahlter Urlaub, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub anzutasten Extra Rewards – Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonus und Geschenk als Dankeschön für Ihre Treue Remote-Work-Möglichkeiten – Arbeiten von jedem Ort der Welt aus Mitarbeiterrabatte – Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle Angeboten Teil eines globalen, dynamischen und inklusiven Teams mit Vielfalt im Mittelpunkt sein Echte Karrierechancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen Umzugsunterstützung falls erforderlich Wer sind Wir: Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen. Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern. Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen. Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group - This is what we do! Unser Engagement für Vielfalt: Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen. "Ten arbeitet ausschließlich mit einer ausgewählten Liste von bevorzugten Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Personalagenturen akzeptieren. Ten Group ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."

Responsibilities

The Luxury Travel Consultant will provide advice to premium cardholders via phone and email in German and English, handling customer inquiries from proposal creation to billing for individual trips. Responsibilities also include making reservations with airlines, hotels, and travel agencies, as well as creating tailored offers and travel documents.