Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité de notre bureau du centre-ville de Montréal pendant une journée.
Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.
Êtes-vous passionné par le fait d’aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d’excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous recherchons que vous vous joigniez à une équipe dynamique au centre-ville de Montréal.
Poste : Spécialiste des relations clients bilingue – Temps plein, opportunité permanente.
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 6 h 00 à 20 h 00 HNE (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période)
Lieu : Centre-ville, Montréal
Hybride - 2 jour au bureau, 3 jours à la maison
Salaire: 50.500$

Le candidat doit également satisfaire aux critères suivants pour être admissible au poste :

• Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature.
• Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement.
• Passer une vérification des antécédents criminels.
• Passer une vérification de crédit.
• Passer une vérification de fiabilité, qui exige que les candidats aient maintenu 5 années continues de résidence au Canada au moment de la candidature. Cette exigence n’est pas liée à votre statut d’immigration, de résidence ou de citoyenneté.

Toutes les offres seront conditionnelles à la confirmation réussie de ces critères.
Notre client exerce ses activités au Canada. L’entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d’une langue autre que le français, et ne l’exige que lorsque c’est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.
Sur la base d’une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu’ils parlent couramment [l’anglais] (à l’oral et à l’écrit). En particulier, ce poste exigera de l’employé qu’il communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.

QUALIFICATIONS

• Excellentes compétences en communication en anglais et en français
• Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement.
• Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
• Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d’enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
• Solides compétences informatiques/multitâches
• Une expérience préalable en service client ou en centre d’appels est requise
• Capacité à travailler sous pression et à s’adapter

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