Répartiteurs at First Student

Repentigny, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Sep, 26

Salary

52000.0

Posted On

06 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Dispatching, Customer Service, Radio Communication, Scheduling, Communication Skills, Time Management, Basic Computer Skills, Problem Solving, French Proficiency

Industry

School and Employee Bus Services

Description

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs. Responsabilités : Superviser les itinéraires et horaires des autobus Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives Prendre en charge des affectations et projets spéciaux Aider à la supervision des opérations quotidiennes Exigences : La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste. Minimum 6 mois d’expérience en répartition Diplôme d’études secondaires Connaissances de base en radiorépartition Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers Connaissances informatiques de base Avantages : Salaire : 52 000 $ par année (40 heures/semaine) Emploi permanent à temps plein (jour) Régime de soins dentaires Prestations d’invalidité Régime de soins de santé Prestations de soins de la vue Assurance collective Une référence en transport scolaire Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport. MISSION Provide unmatched care and the safest ride to school, so when students arrive, they start and end their day with an exceptional experience and are ready to achieve their full potential. FOCUS ON SAFETY Safety is at the heart of everything we do CARE FOR OUR STUDENTS Ensure our vehicles are welcoming and trusted places where students feel comfortable and secure SURPASS CUSTOMER EXPECTATIONS Go the extra mile to deliver an extraordinary experience for our customers and communities FOSTER TEAMWORK Work together, act with integrity, respect each other, champion diversity and inclusion SET THE HIGHEST STANDARDS Continually seek a better way to do things with innovation, sustainable practices, financial discipline, commercial excellence, and operational excellence

Responsibilities

The dispatcher coordinates bus traffic and ensures route punctuality while acting as the primary contact for drivers and monitors. Responsibilities include managing communications, handling customer complaints, and performing administrative tasks such as payroll calculation and billing.