Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour se joindre à notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle innovant. Nous combinons des compétences et des services divergents pour créer des campagnes intégrées et des expériences client convaincantes. Nous connaissons l’importance de connecter les marques avec leur public, c’est pourquoi nous utilisons notre expertise et nos connaissances pour aider nos clients à planifier et à pénétrer des marchés nouveaux et existants.
Notre objectif est de créer de nouveaux clients et de conserver la base de consommateurs actuelle grâce à des interactions personnelles. Nous avons réussi à ajouter une touche personnelle à l’expérience du consommateur. Le représentant du service à la clientèle sera responsable de travailler directement avec les clients et de représenter nos clients avec le plus grand professionnalisme. Cette personne doit être centrée sur le consommateur et posséder des compétences impeccables en communication et en relations interpersonnelles.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Nous sommes fiers de notre programme de formation interne. Toute personne qui entre dans le rôle de représentant du service à la clientèle recevra une formation à partir de la base. Notre objectif est de former le représentant du service à la clientèle aux côtés de notre noyau de leadership et de gestion pour être en mesure de faire éventuellement la transition vers ces types de rôles. Nous recherchons des personnes qui ont la volonté de faire avancer leur carrière.

We are currently seeking an individual to join our team as an innovative Customer Service Representative. We combine divergent skill sets and services to create integrated campaigns and compelling customer experiences. We know the importance of connecting brands with their audience, which is why we utilize our expertise and knowledge to help our clients plan and enter into new and existing markets. Our focus is on creating new customers and retaining the current consumer base through personal interactions. We have found success in adding a personal touch to the consumer experience. The Customer Service Representative will be responsible for working directly with customers and representing our clients with the utmost professionalism. This person should be consumer-centric and possess impeccable communication and interpersonal skills.

THE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE WILL BE REQUIRED TO HAVE:

• A Bachelor’s degree in Communications, Business Administration, or a related field
• 2-5 years of experience working in a customer-driven environment
• A love for learning and a want to go above and beyond
• A team spirit and ability to work well with others as well as solo
• An innovative spirit and resilient attitude
  Why Work with Us? We pride ourselves on our in-house training program. Anyone who steps into the role of the Customer Service Representative will receive training from the ground up. Our goal is to train the Customer Service Representative alongside our Leadership and Management core to be able to eventually transition into those types of roles. We are seeking individuals with a drive to advance their careers.
  Job Type: Full-time
  Pay: $800.00-$1,200.00 per week

Benefits:

• Company events
• Employee assistance program

Flexible language requirement:

• English not required

Schedule:

• Day shift

Licence/Certification:

• Driving Licence (required)

Work Location: In perso

• Mastering all client product and service knowledge
• Answering any consumer questions and representing the client according to all compliant guidelines
• Completing new product and service purchases using our POS system
• Recommending products and services according to consumer needs and wants
• Recording results of interactions with consumers and bringing results back to clients
• Attending daily team planning meetings and contributing individual ideas
• Provide feedback to clients on how to better improve processes
• Work closely with other team members and trade best practices