Req Id: 424777
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu’il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.
En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

NOM ET DESCRIPTION DU SERVICE EMBAUCHEUR

L’équipe de l’approvisionnement et l’assurance des services affaires fait partie des Services extérieurs et est responsable de toutes les activations et réparations de solutions de services de données à l’échelle nationale pour les clients des marchés grandes entreprises et PME. Notre équipe collabore avec les Bureaux de service, les Services extérieurs et les équipes Réseau pour assurer des réparations rapides et des services d’activation pour nos clients. L’équipe comprend deux groupes distincts, activation et essai ainsi que réparation et essai. Le présent affichage de poste se rapporte aux deux groupes.
Nous sommes à la recherche d’un adjoint qui peut gérer les ressources, les équipes internes et les communications avec les clients tout en améliorant les processus et le service. Le candidat retenu est une personne motivée possédante une connaissance des réseaux de télécommunications publics ou privés, en particulier des services IP, de données, large bande et intégrés. Une expérience de l’exploitation de réseaux de télécommunications et de la gestion des niveaux de service, tant pour les réseaux que pour les applications, est un atout.
Si vous souhaitez travailler dans un milieu stimulant, au sein d’une solide équipe technique tout en soutenant les produits de données de Bell, alors l’équipe de l’approvisionnement et l’assurance des services affaires vous attend.

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